AmeliaSuele venir todos los viernes.
Rutina cambiadaLoading
Te presentamos RepeatOn. Una plataforma de fidelización y retención digital que ayuda a cafeterías, barberías, panaderías y salones a recompensar cada visita, reconocer a quien vuelve y mantener el contacto cuando los habituales dejan de venir.
Todo ello sin pedir a tus clientes que instalen otra app.
Sin tarjeta de crédito. Configuración en unos 5 minutos.
Con la tecnología de RepeatOn
Tus clientes, de un vistazo.
Datos ilustrativosEl cliente en el que no te fijas
Piensa en el cliente que solía pasar todos los viernes.
El que pedía siempre el mismo café, reservaba el mismo corte o se llevaba algo de tu panadería de camino al trabajo.
Hasta que una semana no aparece.
Ni la semana siguiente.
Y, cuando te quieres dar cuenta, alguien que era habitual ha desaparecido sin hacer ruido.
Sin quejas. Sin cancelaciones. Sin explicaciones.
Solo una cara conocida menos entrando por tu puerta.
El problema no siempre es perder clientes. Es no saber cuándo los estás perdiendo.
Cada cliente tiene su propia rutina.
Algunos vienen dos veces por semana. Otros, cada quince días. Algunos solo vuelven una vez al mes.
Sin un registro de esas visitas, darse cuenta de cuándo cambia la rutina de alguien puede ser difícil.
Y cuando llevas un negocio local con mucho movimiento, recordar los hábitos de visita de cada cliente simplemente no es práctico.
Perfiles ilustrativos, no son clientes reales.
Más que sellos
Las tarjetas de fidelización tradicionales dan a los clientes un motivo para volver.
Pero no te dicen quién sigue volviendo, con qué frecuencia viene alguien o cuándo un cliente conocido empieza a alejarse.
RepeatOn reúne esas piezas que faltan.
Cada visita registrada actualiza el progreso de fidelización del cliente y ayuda a tener una imagen más clara de su relación con tu negocio.
Así, en lugar de limitarte a repartir recompensas, puedes empezar a entender los hábitos que hay detrás de las visitas repetidas.
Tu programa de fidelización debería hacer algo más que contar visitas. Debería ayudarte a entenderlas.
Kite Street Coffee
El 8.º café corre de nuestra cuenta
Tarjeta de papelSabe cuántos sellos faltan.
Amelia R.
Kite Street CoffeePerfil de cliente en RepeatOnConecta el progreso de fidelización con el historial de visitas del cliente.
El ciclo RepeatOn
RepeatOn conecta fidelización digital, registro de visitas, recompensas y retención de clientes en un único sistema sencillo.
Así funciona el ciclo.
El cliente escanea tu código QR y se une a tu programa de fidelización en segundos.
Sin ninguna app que instalar.
Tu equipo escanea la tarjeta digital del cliente.
RepeatOn registra la visita y actualiza automáticamente el progreso de la recompensa.
Los clientes ven su progreso hacia la próxima recompensa.
Cada visita los acerca un paso más.
A medida que los clientes vuelven, RepeatOn crea un registro de los hábitos de visita de cada uno.
Eso ayuda a detectar cuándo alguien no ha vuelto como se esperaba.
Cuando cambia el patrón habitual de visitas de un cliente, RepeatOn puede enviarle un recordatorio relevante en tu nombre, según sus preferencias de comunicación y su consentimiento.
Dándole otro motivo para volver.
Del primer escaneo a la siguiente visita. Ese es el ciclo RepeatOn.
Míralo en acción
Desde unirse a tu programa hasta canjear recompensas, RepeatOn está pensado para encajar en la forma en que tu negocio ya funciona.
Kite Street Coffee
Únete a nuestra tarjeta
Escanéalo con la cámara del móvil.
8 visitas = un flat white gratis.
Coloca tu código QR de RepeatOn en el mostrador.
Los clientes lo escanean, introducen sus datos y reciben su tarjeta de fidelización digital.
Sin tienda de apps. Sin registros complicados.
Los clientes abren su tarjeta de fidelización en el navegador y siguen su progreso hacia la próxima recompensa.
Los clientes con un Android compatible también podrán usar Google Wallet cuando la integración esté disponible para el público.
Visita registrada.
Faltan 2 visitas para tu próxima recompensa.
Tu equipo abre el escáner de RepeatOn, escanea el código del cliente y registra su visita.
El progreso de la recompensa se actualiza automáticamente.
Sin tarjetas de papel. Sin contar sellos a mano.
Hecho para negocios con poco tiempo
Sin hardware nuevo. Sin instalaciones complicadas. Sin jornadas de formación.
Solo un programa de fidelización sencillo que funciona en tu mostrador.
Cuéntale a RepeatOn cómo es tu negocio y elige la recompensa que quieres ofrecer.
RepeatOn genera un código QR que tus clientes pueden escanear para unirse.
Imprímelo, colócalo en el mostrador o muéstralo en una pantalla.
Los clientes escanean el código y reciben su tarjeta de fidelización digital.
Tu equipo escanea las tarjetas de los clientes con un móvil.
RepeatOn sigue su progreso de fidelización.
Las recompensas se siguen automáticamente, mientras las herramientas de retención disponibles te ayudan a mantener el contacto con quien vuelve.
Si tu equipo sabe usar un smartphone, ya sabe lo básico.
14 días gratis. Sin tarjeta de crédito.
Tu recompensa
Paso 4 de 7Apunta la cámara al código del cliente
Introducir un código a mano
Interfaz mostrada con un negocio de ejemplo.
Pensado para tus clientes
Un programa de fidelización solo sirve si los clientes lo usan de verdad.
Por eso RepeatOn hace que unirse y canjear recompensas sea sencillo.
Los clientes escanean tu código QR con el móvil.
Introducen su nombre y su dirección de email.
Su tarjeta de fidelización queda lista para usar en el navegador.
Muestran su tarjeta digital cada vez que te visitan.
Su progreso se actualiza después de cada visita registrada, así que siempre saben cuánto les falta.
Hola, Amelia
Con la tecnología de RepeatOn
Más allá de la fidelización
Imagina dos clientes.
Amelia pasa por tu cafetería todos los viernes.
James viene una vez al mes.
Si ninguno de los dos ha venido en dos semanas, ¿deberían recibir el mismo recordatorio?
Probablemente no.
Puede que Amelia haya roto su rutina habitual. Puede que James la esté siguiendo al pie de la letra.
Los recordatorios genéricos ignoran esa diferencia.
RepeatOn está pensado para reconocer el ritmo de visitas de cada cliente en lugar de tratar a todos por igual.
Cuando alguien deja de seguir su patrón habitual, RepeatOn puede ayudarte a retomar el contacto con un mensaje relevante.
Sin esperar que tú o tu equipo recordéis la rutina de cada cliente.
El recordatorio adecuado empieza por entender al cliente.
RepeatOn conecta el historial de visitas con emails de retención conductual, ayudándote a llegar a los clientes cuyos patrones de visita han cambiado.
Los mensajes respetan el consentimiento del cliente y ofrecen la opción de darse de baja.
Actividad del cliente
Ejemplo ilustrativoAsunto: Tu próximo café está más cerca.
Hola, Amelia:
Solo te faltan dos visitas para tu próximo flat white gratis en Kite Street Coffee.
Esperamos verte pronto.
El equipo de Kite Street Coffee
Enviado por RepeatOn en nombre de Kite Street Coffee · Darse de baja
La diferencia
Las tarjetas de fidelización de papel son conocidas y sencillas.
RepeatOn parte de esa idea conocida y añade registros digitales de visitas, seguimiento automático de recompensas y herramientas de retención de clientes.
Con RepeatOnMantén la sencillez de las tarjetas de fidelización. Añade las herramientas para entender las visitas repetidas.
Te presentamos RepeatOn Perks
RepeatOn te ayuda a crear relaciones con los clientes que ya tienes.
RepeatOn Perks añade otra oportunidad: que te descubran a través de una red de negocios locales participantes.
Imagina a alguien que se une a RepeatOn en su cafetería de barrio favorita.
Más tarde, explora los Perks locales y descubre una oferta de una barbería cercana.
Ya usa RepeatOn.
No necesita otra app ni un sistema de fidelización completamente nuevo.
Ahora tiene un motivo para descubrir otro negocio local.
Esa es la idea de RepeatOn Perks.
Tus clientes habituales son valiosos. Una red local conectada también crea oportunidades para llegar a clientes nuevos.
Negocios ilustrativos, no son clientes de RepeatOn.
Descubrimiento local, conectado
RepeatOn Perks permite a los negocios participantes publicar beneficios locales que los miembros de RepeatOn pueden descubrir.
Tú eliges qué ofrecer.
Los clientes descubren negocios participantes a través de RepeatOn.
Y tu equipo confirma el beneficio cuando alguien visita tu establecimiento.
Sin comisiones de marketplace. Sin pujar por atención.
Solo un beneficio local que controla tu negocio.
Tu Perk
BorradorElige un beneficio que tenga sentido para tu negocio.
Define las condiciones, la disponibilidad y las reglas de canje.
Tú mantienes el control de lo que ofreces.
Perks locales
Beneficios de negocios en RepeatOn.
£5 de descuento en tu primera visita
Bollo gratis con cualquier café
Café de filtro gratis
Los miembros de RepeatOn pueden explorar los Perks disponibles de los negocios participantes.
Tu oferta les da un motivo para plantearse visitar tu establecimiento.
RepeatOn PerksDisponible ahoraCuando un cliente viene a canjear un Perk, tu equipo comprueba su código RepeatOn y confirma el beneficio.
La atención al cliente la gestionas tú directamente.
Negocios y ofertas ilustrativos.
Una forma sencilla de convertir el descubrimiento local en una oportunidad para una primera visita.
Mejor juntos
Una cafetería aporta a sus clientes.
Una barbería aporta a sus clientes.
Una panadería aporta a sus clientes.
A medida que más negocios locales se unen a RepeatOn y publican Perks, los miembros pueden descubrir más sitios y los negocios tienen oportunidades de que los descubra más gente.
Cada negocio participante ayuda a crear una experiencia local más conectada.
Sin compartir su lista de clientes con otros negocios.
Sin ceder un porcentaje de cada venta.
Una plataforma de fidelización. Una red creciente de oportunidades locales.
Perks es una red en crecimiento. La disponibilidad y las oportunidades de descubrimiento dependen de los negocios participantes en cada zona.
Mira lo que vas a recibir
RepeatOn es nuevo, y creemos que debes saber exactamente a qué te apuntas.
En lugar de hacer promesas basadas en resultados que aún no hemos conseguido, preferimos enseñarte cómo funciona el producto.
Explora la experiencia de fidelización, mira cómo se registran las visitas y las recompensas, y pruébalo con tu propio negocio.
Crea tu programa de fidelización digital, elige tus recompensas y coloca tu código QR para unirse.
Tu recompensa
Paso 4 de 7Los clientes escanean, se unen y reciben su tarjeta de fidelización digital.
Su progreso se actualiza después de cada visita registrada, así que siempre saben cuánto les falta.
Con la tecnología de RepeatOn
Cuando vienen, tu equipo escanea su tarjeta y RepeatOn registra su progreso.
Apunta la cámara al código del cliente
Cada visita registrada contribuye a una imagen más clara del comportamiento de los clientes.
Visita registrada.
Faltan 2 visitas para tu próxima recompensa.
Con las herramientas de retención conductual, RepeatOn puede ayudarte a detectar cuándo cambian los hábitos de visita de alguien y enviar mensajes de seguimiento relevantes.
Suele venir cada 7 días. Última visita hace 14 días.
Y con RepeatOn Perks, los negocios locales participantes tienen otra oportunidad de que los descubran personas que ya usan la plataforma.
£5 de descuento en tu primera visita
Bollo gratis con cualquier café
Interfaz del producto mostrada con un negocio de ejemplo.
Crea tu programa, recibe a los clientes y sigue el progreso de las recompensas.
Usa el historial de visitas y las herramientas de retención para retomar el contacto con tus clientes.
Descubre cómo RepeatOn Perks conecta a los negocios participantes con consumidores locales.
Sin apps adicionales
RepeatOn da a los clientes una tarjeta de fidelización digital a la que pueden acceder desde el navegador.
Pueden consultar su progreso, mostrar su tarjeta y canjear recompensas sin instalar una app de RepeatOn aparte.
También estamos trabajando para que la experiencia sea aún más cómoda a través de carteras móviles compatibles.
Acceso sencillo. Menos que recordar.
Los clientes pueden añadir su tarjeta de fidelización a Google Wallet, donde Google Wallet esté disponible en su dispositivo.
La compatibilidad con Apple Wallet todavía no está disponible.
Kite Street CoffeeTarjeta de fidelización
Ejemplo ilustrativo: no es un negocio real
Tu sistema de fidelización completo
Una plataforma pensada para ayudarte a recibir a los clientes, recompensar su fidelidad y mantener el contacto.
Crea un programa de fidelización con las recompensas que elija tu negocio.
Permite que los clientes se unan con un código QR colocado en tu mostrador.
Registra las visitas de los clientes con un móvil.
Controla los sellos, el progreso de las recompensas y los canjes.
Crea un registro digital de las visitas de tus clientes.
Usa los patrones de visita de los clientes para facilitar una comunicación de seguimiento relevante.
Consulta la información de clientes, visitas y recompensas disponible en tu cuenta.
Conecta la fidelización con oportunidades de descubrimiento a través de negocios locales participantes, donde esté disponible.
Un sistema conectado. De la primera visita a la siguiente.
Empieza sin compromiso
No tienes que fiarte solo de nuestra palabra.
Configura tu programa, prueba las funciones disponibles y comprueba si RepeatOn encaja con la forma de trabajar de tu negocio.
Todo antes de elegir una suscripción de pago.
Prueba RepeatOn con tu propio negocio.
Empieza sin introducir datos de pago.
Los clientes acceden a su tarjeta de fidelización desde el navegador.
Cuando termina tu prueba, tu cuenta pasa a ser de solo lectura. Tus registros de clientes, sellos y recompensas no se borran en ese momento.
La facturación se gestiona a través de Stripe, con una cancelación de la suscripción sencilla.
Prueba primero el producto. Decide después si es adecuado para tu negocio.
Precios sencillos
Empieza con una prueba gratis de 14 días.
Sin tarjeta de crédito.
Elige un plan de pago cuando estés listo.
Para negocios con un solo local listos para crear su propio programa de fidelización digital.
29 £/mes
14 días gratis. Sin tarjeta de crédito.
Para negocios que quieren más apoyo y margen para crecer con RepeatOn.
49 £/mes
14 días gratis. Sin tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
No. Los clientes pueden unirse a tu programa de fidelización y acceder a su tarjeta digital directamente desde el navegador.
No hay ninguna app de RepeatOn aparte que instalar.
No hace falta ningún hardware específico.
Tu equipo puede usar un smartphone compatible para escanear las tarjetas de fidelización de los clientes y registrar visitas.
RepeatOn está pensado para que configures tu programa de fidelización en unos cinco minutos.
Eliges tus recompensas, creas tu programa y recibes un código QR para colocar en el mostrador.
Sí.
Tú eliges las recompensas que quieres ofrecer en tu programa de fidelización.
RepeatOn usa el historial de visitas registradas para entender los patrones de visita de cada cliente.
Cuando cambia el comportamiento de un cliente, sus herramientas de retención pueden ayudarte a enviar mensajes de seguimiento relevantes, según sus preferencias de comunicación y su consentimiento.
Los clientes pueden añadir su tarjeta de fidelización a Google Wallet, donde Google Wallet esté disponible en su dispositivo.
Los clientes pueden seguir accediendo a su tarjeta de fidelización desde el navegador.
La compatibilidad con Apple Wallet todavía no está disponible.
RepeatOn Perks es una experiencia de descubrimiento local que permite a los negocios participantes ofrecer beneficios a los miembros de RepeatOn.
Los miembros pueden descubrir los Perks disponibles en establecimientos locales y canjearlos según las condiciones de cada negocio.
La disponibilidad depende de los negocios participantes en cada zona.
Tú eliges el beneficio que quieres ofrecer y fijas sus condiciones.
El objetivo es dar a posibles clientes un motivo para descubrir tu negocio, manteniendo tú el control de la oferta.
Tu prueba gratis dura 14 días.
Después, puedes elegir un plan de suscripción disponible si quieres continuar.
No te pediremos los datos de tu tarjeta de crédito para empezar la prueba.
Sí.
La facturación de la suscripción se gestiona a través de Stripe, con la opción de cancelar desde el proceso de gestión de la suscripción.
Dale a tu negocio un programa de fidelización que recompensa cada visita registrada, te ayuda a entender a quien vuelve y crea más oportunidades para que regresen.
Prueba RepeatOn en tu propio negocio durante 14 días.
Sin tarjeta de crédito. Configuración en unos 5 minutos.